Скільки брати за онлайн фітнес-програму: від ринкових орієнтирів до позиціонування
Споживчі фітнес-застосунки зазвичай коштують від 15 до 30 EUR на місяць, річні плани від 100 до 180 EUR. Креатор із обличчям, методом і спільнотою може ставити ціну на верхній межі діапазону або вище, бо учень платить за людину та шлях.
Позиціонуйтеся свідомо. З конкретною обіцянкою та видимими результатами ставте високу ціну і дозвольте квіз-воронці відбирати учнів. Поки аудиторія ще росте, тримайтеся середини діапазону і закріплюйте зобов'язання річними планами. Ціни на самому дні приваблюють учнів, які йдуть за першої ж перешкоди.
1. Місячна чи річна фітнес-підписка: побудуйте драбину цін
Драбина цін дає кожному учню рівень зобов'язання, який йому підходить, і підвищує середній дохід з учня без зміни базової ціни. Розмістіть усі сходинки на одному продукті, щоб учень бачив їх поруч; у FitCoUp один продукт одночасно має ціни за місяць, 3 місяці, 6 місяців, рік, довічний доступ і разову покупку.
- Місяць. вхідна сходинка, наприклад 19 EUR, легке «так» і найвищий відтік.
- 3 місяці. наприклад 49 EUR, невелика економія за зобов'язання, що покриває одну програму.
- Рік. наприклад 149 EUR, приблизно на 35% дешевше за дванадцять місячних платежів, сходинка, на якій ви хочете бачити більшість учнів.
- Довічний доступ. наприклад 349 EUR, грошовий імпульс на запуску; обмежте кількість, щоб він залишався рідкістю.
- Разова покупка. наприклад 59 EUR за 4-тижневий шлях для тих, кому потрібна фінішна лінія.
2. Визначтеся з пробним періодом: безкоштовний, платний чи жодного
Безкоштовний пробний період опускає перший крок до нуля і дозволяє продавати послідовності утримання: від привітання в день 0 до конверсійної пропозиції на день 5 і повідомлення за два дні до завершення. Платний пробний період, наприклад 7 днів за 1 EUR, відсіює людей, які ніколи не збиралися платити; очікуйте менше стартів і вищу частку конверсії.
Обидва варіанти лише для нових учнів, а ціна продовження має бути видимою до завершення пробного періоду. FitCoUp показує її в застосунку та в повідомленні, що захищає ваш відсоток повернень.
3. Додайте допродажі та купони, не розмиваючи ціну
Знижки належать зобов'язанню, моменту або доповненню, а базова ціна залишається на місці. Допродажі при оформленні (order bump), купони та апсейли доступні у FitCoUp з плану Pro; дедлайни, ліміти кількості та бандли живуть на самому офері.
- Допродаж при оформленні. невелике доповнення, наприклад 7-денний стартовий план харчування за 9 EUR поруч із програмою за 59 EUR.
- Купон для потоку. код, прив'язаний до запуску або партнера, з дедлайном і лімітом кількості.
- Пропозиція у сценарії скасування. 50% знижки на наступний місяць або перехід на рік, лише для тих, хто йде.
- Купон повернення. надсилається через 30 днів після скасування, коли звички вже бракує.
- Бандл. дві програми дешевше за суму їхніх цін, що продає другу без знижки на першу.
4. Математика відтоку проти ціни
Головне число: дохід з учня за весь час, приблизно ціна, поділена на місячний відтік. Наприклад, за 19 EUR на місяць і відтоку 10% учень залишається близько 10 місяців і платить близько 190 EUR. За 29 EUR і відтоку 14% він залишається близько 7 місяців і платить близько 207 EUR. Вища ціна виграє трохи, і учнів для підтримки менше.
Тепер залиште 19 EUR і зменшіть відтік до 7% паузами, нагадуваннями про серію та повідомленням про продовження: цінність учня зростає приблизно до 271 EUR. Робота з утриманням зазвичай дає більше, ніж зміна ціни, тому FitCoUp постачає сценарії утримання на кожному плані й показує відтік в аналітиці від плану Pro.
5. Коли і як підвищувати ціни
Підвищуйте ціну, коли справджується одна з трьох умов: конверсія з пробного періоду здорова і відтік низький, попит перевищує те, що ви здатні обслужити, або ви додали цінність, наприклад спільноту чи живі сесії. Спершу підвищуйте для нових учнів і анонсуйте з дедлайном: так підвищення перетворюється на запуск. Залиште чинним учням їхню ціну на визначений період, потім переводьте з попередженням. Одне підвищення на рік, наприклад від 20 до 30%, пояснити легше, ніж дрібні зміни щокварталу.
6. Показуйте ціну чесно всередині застосунку
Ціна є обіцянкою про стосунки, і застосунок має її тримати. Показуйте ціну й дату продовження до завершення пробного періоду і за три дні до кожного списання. Зробіть скасування у два дотики і пропонуйте паузу першою, щоб учень, який їде на місяць, зберіг і прогрес, і підписку. Повторюйте невдалі списання на 1, 3 і 7 день, перш ніж вважати проблему з карткою скасуванням. Усе це стандарт у FitCoUp, і разом це відрізняє підписку, яка накопичується, від тієї, що протікає.